대구은행 고객센터 전화 상담 방법

대구은행 고객센터

대구은행을 이용하는 고객님께 상담원 연결 방법을 안내해드리겠습니다. 대구은행 고객센터는 여러 경로로 고객들에게 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 문의하실 내용이 있을때 참고해보세요.

고객센터 전화번호

대구은행 고객센터는 국내 및 해외에서 이용할 수 있는 고객센터 전화번호를 안내합니다. 국내에서 이용 가능한 대표 전화번호는 두가지가 있습니다.

• 대표전화: 1566-5050 / 1588-5050
• 어르신 전용 상담센터: 1670-9550

해외에서 이용할 경우에는 별도의 전화를 이용해야 합니다.

• 해외전화: +82-53-742-5050

이 전화번호들은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며, 은행 휴무일에는 운영되지 않습니다.

상담원 연결 방법

전화로 상담원을 연결하는 방법은 대표번호를 이용해 전화를 거신 뒤 다음의 절차를 따르면 상담원과 연결할 수 있습니다:

1. 대표전화(1588-5050)로 전화를 겁니다.
2. 안내 멘트가 나올 때까지 기다립니다.
3. 안내 멘트 후 “0번”을 눌러 상담원을 선택합니다.
4. 이후, 원하는 상담 종류에 따라 번호를 입력합니다. 예금 상담은 1번, 카드 상담은 2번, 인터넷뱅킹 상담은 3번을 누르면 됩니다.

상담 종류

대구은행은 전화 상담 외에도 여러 가지 방법으로 고객의 문의를 해결하고 있습니다. 전화가 걸리지 않을 경우 다른 상담을 이용해 보시는 것도 좋습니다.

이메일 상담: 개인 맞춤형 1:1 이메일 상담을 통해 자세한 답변을 받을 수 있습니다.

채팅 상담: 빠른 응답이 필요한 경우, 인터넷을 통해 채팅으로 상담을 받을 수 있습니다.

원격 지원 상담: 고객의 화면을 직접 보면서 문제를 해결하는 원격 지원 서비스도 제공됩니다.

영업시간 및 이용 안내

대구은행 고객센터의 운영 시간입니다. 은행 영업점보다 오래 운영되어 더 편리한 점ㅇ 있습니다.

• 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
• 휴무일: 일요일 및 공휴일에는 운영되지 않습니다.

상담이 필요할 경우, 이 시간 내에 연락해 주시기 바랍니다.

이 정보가 도움이 되길 바라며, 대구은행을 이용하실 때 생기는 문제를 해결해보세요. 상담원과 연결하여 빠르게 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문