쇼핑을 하다가 상품에 문제가 있을 때 어떻게 대처해야 하는지 알아보겠습니다. 쇼핑 중 문제가 발생하면 바로 해결을 해야합니다. 영어 회화로 어떻게 표현해야할지 학습해보겠습니다.
정상적으로 만들어진 물건에도 문제가 발생할 수 있습니다. 지혜롭게 확인하면서 요청을 해보세요. 웃으면서 영어로 이야기하면 쇼핑을 즐겁게 마무리 할 수 있습니다.
일일 영어회화, 상품에 문제가 있을 때
1 Excuse me, there seems to be a problem with this item.
(익스큐즈 미, 데어 심즈 투 비 어 프러블럼 위드 디스 아이템.)
실례합니다, 이 상품에 문제가 있는 것 같아요.
2 Oh, I’m sorry to hear that.
(오, 아임 쏘리 투 히어 댓.)
아, 그런 일이 있어서 죄송합니다.
3 Could you please explain the problem?
(쿠드 유 플리즈 익스플레인 더 프러블럼?)
문제가 무엇인지 설명해 주실 수 있나요?
4 Yes, it looks like it’s damaged here.
(예, 잇 룩스 라이크 잇즈 댐지드 히어.)
네, 여기가 손상된 것 같아요.
5 I see, let me replace it with a new one.
(아이 씨, 렛 미 리플레이스 잇 위드 어 뉴 원.)
알겠습니다, 새 제품으로 교환해 드릴게요.
6 Thank you for your assistance.
(땡큐 포 유어 어시스턴스.)
도와주셔서 감사합니다
7 Not at all. Sorry for the inconvenience.
(낫 앳 올. 쏘리 포 더 인컨비니언스.)
별 말씀을요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다
영어로 쇼핑 중 제품에 문제가 생기면 친절하게 상황을 설명하고 적절한 대응을 구하면 문제를 원활하게 해결할 수 있습니다. 동영상을 보시면서 영어 학습을 마무리 해보세요.
동영상으로 학습하기
일일 영어회화 – 상품에 문제가 있을 때
상대방과 대화하기 – 상품 포장 요청하기
Yes, it looks like it’s damaged here.
Let me replace it with a new one.